Общественная приёмная

• 15 сентября 2022Вера
  Как сдать билет онлайн?
  P.S.Здравствуйте, Вера! Возврат электронных билетов, приобретенных на сайте opera-samara.net и оплаченных банковской картой, и билетов, приобретенных в кассе Театра, производится не менее чем за 72 часа до начала мероприятия в соответствии с Федеральным законом № 193 от 18.07.2019 года «О внесении изменений в закон РФ «Основы законодательства РФ о культуре». Возврат стоимости билета/электронного билета в размере 100 % от номинала осуществляется только на банковскую карту, с которой был произведен платеж по безналичному расчету, либо наличными средствами, если оплата была произведена за наличный расчет. Для осуществления возврата Электронного билета Зритель должен направить Театру по адресу электронной почты: vozvrat@opera-samara.net запрос, указав в нем: - ФИО; - номер бланка заказа, даты заказа, сумму заказа; - сумму возврата; - адрес электронной почты, с которой осуществлялся заказ билетов; - приложить электронные билеты и чек, которые поступили на электронную почту Зрителя в формате pdf; - последние 4 цифры номера банковской карты, с которой был произведен платеж; - в свободной форме изложить отказ от заказа и желание осуществить возврат денежных средств. Запрос должен быть отправлен с адреса электронной почты, указанного Зрителем при оформлении заказа. Обработка обращений по вопросам возврата Электронных билетов и денежных средств производится в рабочие дни (понедельник-пятница) с 10 до 18 часов.
• 09 сентября 2022Мария
  Добрый день. В этом году будет балет Щелкунчик? Если да, то уточните пожалуйста дату (примерную) и время
  P.S.Здравствуйте, Мария! Традиционно балет "Щелкунчик" будет с 27 декабря по 2 января. Репертуар пока в процессе утверждения, следите за нашими новостями и афишей на сайте.
• 26 августа 2022Ксения
  Подскажите, пожалуйста, стоимость билета для взрослого и для ребенка (7 лет)?
  P.S.Здравствуйте, Ксения! Стоимость билетов для взрослых и для детей с трёх лет одинакова, в том числе на оперу "Репка". Дети до трёх лет занимают одно место с родителями.
• 07 июня 2022Наталья
  Здравствуйте, существует ли какая-либо система лояльности для многодетных семей?
  P.S.Здравствуйте, Наталья! Мы рады всем зрителям, в том числе семьям с детьми. На детские спектакли в нашем театре самые низкие цены на билеты. К примеру, 29 июня состоится премьера оперы "Репка" (0+, 1 действие, 40 минут), где самые дорогие билеты стоят всего 400 рублей.
• 14 апреля 2022Гузель
  Уважаемая администрация! В рамках проведения городского конкурса «Тыловой Куйбышев. Мой город, моя семья», посвященного празднованию Дня Победы в Великой Отечественной войне, в целях патриотического воспитания, наша школа принимает участие в направлении : история тылового Куйбышева, где необходимо провести исследовательскую работу объектов промышленности, культуры, образования. Выбор наших обучающихся пал на Самарский академический театр оперы и балета. В связи с чем ПРОСИМ оказать содействие в работе. Есть ли такая возможность, как: посетить театр (экскурсия), взять интервью у руководителя театра,возможно, у дирижера  оркестра. В частности, хотелось бы сделать акцент на Симфонии Шостаковича. Очень надеемся на сотрудничество. 
  Спасибо.
  P.S.Здравствуйте, Гузель! Ваше письмо получено руководством театра, о принятом решении сообщим.
• 14 апреля 2022Анна
  Здравствуйте! Для посещения театра гражданам возрасной категории 65+ нужен ли QR-код? Спасибо.
  P.S.Здравствуйте, Анна! QR-коды и ПЦР-тесты отменены с начала марта для всех зрителей. Необходимость соблюдать масочный режим пока сохраняется.
• 04 апреля 2022Ольга
  Здравствуйте! Возможно ли в вашем театре получить целевое направление для учёбы в Самарской консерватории?
  P.S.Здравствуйте, Ольга! Лучше поинтересоваться этим непосредственно в вузах: СГИК или Тольяттинской консерватории. Обычно в приёмной комиссии есть списки организаций, которые проводят целевое обучение.
• 31 марта 2022Татьяна Васильевна
  Здравствуйте. Почему детские спектакли проходят по выходным дням? Многие в выходные уезжают из города. Можно было бы и четверг, пятница вечер. Примите пожалуйста пожелания
  P.S.Здравствуйте, Татьяна Васильевна! Спасибо за обращение, Ваше пожелание принято.
• 22 марта 2022Данила
  При попытке купить билет на балет Анюта по Пушкинской карте система выдает ошибку. Как можно еще купить билет по Пушкинской карте? В кассе можно?
  P.S.Здравствуйте, Данила! Проблемами Пушкинской карты занимается билетный оператор "Кассир.Ру". Купить билет по ней можно только онлайн.
• 20 марта 2022Татьяна
  Здравствуйте, скажите, пожалуйста, распечатанного чека об оплате достаточно для посещения снежного шоу Полунина?
  P.S.Здравствуйте, Татьяна! Организаторы шоу просят Вас позвонить им на горячую линию 8 800 777 50 47 (звонок бесплатный). Видимо, билеты попали в спам или Вы указали неверно почту. Когда они разберутся в проблеме, вышлем Вам билеты в формате пдф.

Задать вопрос

Ваше имя:*

E-mail:*

Сообщение:*

Код с картинки: