Общественная приёмная

• 10 ноября 2022Екатерина
  Добрый день. По поводу возврата билетов на балет (в январе 2023г.) на вашем сайте указана почта support@afisha.ru и заполнить письмо в свободной форме. Я отправила, но от них нет решения. А вы, выше пишите, что надо на vozvrat@opera-samara.net и целый пакет документов. Так куда же отправлять?
  P.S.Здравствуйте, Екатерина! До конца октября 2022 года у нас действовала собственная билетно-информационная система, и для возврата билетов нужен был "пакет документов" и письмо на почту vozvrat@opera-samara.net. Теперь театр перешёл на новую билетно-информационную систему listim.com, и для возврата билетов необходимо писать на support@afisha.ru.
• 22 октября 2022Наталья
  Добрый день! Давно мечтаем послушать оперы "Евгений Онегин", "Кармен","Борис Годунов"! В прошлых сезонах оперы шли в будние дни, что очень не удобно для школьников. Планируются ли эти спектакли в выходные или каникулярные дни?
  P.S.Добрый день, Наталья! Опера "Евгений Онегин" прошла 16 октября (воскресенье) в 15:00. Опера "Князь Игорь" будет в праздничный день, 4 ноября, также в 15:00. Опера "Борис Годунов" планируется к показу 10 декабря, в субботу, в 18:30. Добро пожаловать в театр оперы и балета!
• 04 октября 2022Ананьева Наталья
  Здравствуйте! Очень любим Ваш театр и стараемся ходить всем классом , сами мы из другого города приезжаем на электричке, очень жаль что не можем посмотреть такие балеты как "Лебединое озеро", "Корсар", почему нельзя показывать эти балеты на каникулах днем?
  P.S.Здравствуйте, Наталья! Днём на каникулах идут детские мюзиклы. В один из выходных ноября (13 ноября, воскресенье) в 12:00 планируется балет "Анюта" по Чехову, на который можно приехать со школьниками от 12 лет.
• 15 сентября 2022Вера
  Как сдать билет онлайн?
  P.S.Здравствуйте, Вера! Возврат электронных билетов, приобретенных на сайте opera-samara.net и оплаченных банковской картой, и билетов, приобретенных в кассе Театра, производится не менее чем за 72 часа до начала мероприятия в соответствии с Федеральным законом № 193 от 18.07.2019 года «О внесении изменений в закон РФ «Основы законодательства РФ о культуре». Возврат стоимости билета/электронного билета в размере 100 % от номинала осуществляется только на банковскую карту, с которой был произведен платеж по безналичному расчету, либо наличными средствами, если оплата была произведена за наличный расчет. Для осуществления возврата Электронного билета Зритель должен направить Театру по адресу электронной почты: vozvrat@opera-samara.net запрос, указав в нем: - ФИО; - номер бланка заказа, даты заказа, сумму заказа; - сумму возврата; - адрес электронной почты, с которой осуществлялся заказ билетов; - приложить электронные билеты и чек, которые поступили на электронную почту Зрителя в формате pdf; - последние 4 цифры номера банковской карты, с которой был произведен платеж; - в свободной форме изложить отказ от заказа и желание осуществить возврат денежных средств. Запрос должен быть отправлен с адреса электронной почты, указанного Зрителем при оформлении заказа. Обработка обращений по вопросам возврата Электронных билетов и денежных средств производится в рабочие дни (понедельник-пятница) с 10 до 18 часов.
• 09 сентября 2022Мария
  Добрый день. В этом году будет балет Щелкунчик? Если да, то уточните пожалуйста дату (примерную) и время
  P.S.Здравствуйте, Мария! Традиционно балет "Щелкунчик" будет с 27 декабря по 2 января. Репертуар пока в процессе утверждения, следите за нашими новостями и афишей на сайте.
• 26 августа 2022Ксения
  Подскажите, пожалуйста, стоимость билета для взрослого и для ребенка (7 лет)?
  P.S.Здравствуйте, Ксения! Стоимость билетов для взрослых и для детей с трёх лет одинакова, в том числе на оперу "Репка". Дети до трёх лет занимают одно место с родителями.
• 07 июня 2022Наталья
  Здравствуйте, существует ли какая-либо система лояльности для многодетных семей?
  P.S.Здравствуйте, Наталья! Мы рады всем зрителям, в том числе семьям с детьми. На детские спектакли в нашем театре самые низкие цены на билеты. К примеру, 29 июня состоится премьера оперы "Репка" (0+, 1 действие, 40 минут), где самые дорогие билеты стоят всего 400 рублей.
• 14 апреля 2022Гузель
  Уважаемая администрация! В рамках проведения городского конкурса «Тыловой Куйбышев. Мой город, моя семья», посвященного празднованию Дня Победы в Великой Отечественной войне, в целях патриотического воспитания, наша школа принимает участие в направлении : история тылового Куйбышева, где необходимо провести исследовательскую работу объектов промышленности, культуры, образования. Выбор наших обучающихся пал на Самарский академический театр оперы и балета. В связи с чем ПРОСИМ оказать содействие в работе. Есть ли такая возможность, как: посетить театр (экскурсия), взять интервью у руководителя театра,возможно, у дирижера  оркестра. В частности, хотелось бы сделать акцент на Симфонии Шостаковича. Очень надеемся на сотрудничество. 
  Спасибо.
  P.S.Здравствуйте, Гузель! Ваше письмо получено руководством театра, о принятом решении сообщим.
• 14 апреля 2022Анна
  Здравствуйте! Для посещения театра гражданам возрасной категории 65+ нужен ли QR-код? Спасибо.
  P.S.Здравствуйте, Анна! QR-коды и ПЦР-тесты отменены с начала марта для всех зрителей. Необходимость соблюдать масочный режим пока сохраняется.
• 04 апреля 2022Ольга
  Здравствуйте! Возможно ли в вашем театре получить целевое направление для учёбы в Самарской консерватории?
  P.S.Здравствуйте, Ольга! Лучше поинтересоваться этим непосредственно в вузах: СГИК или Тольяттинской консерватории. Обычно в приёмной комиссии есть списки организаций, которые проводят целевое обучение.

Задать вопрос

Ваше имя:*

E-mail:*

Сообщение:*

Код с картинки: