Закрыть поиск

Общественная приёмная

Задать вопрос
  • 13 декабря 2023Ирина
    12.12.23 посетили представление Снежная королева. Какие молодцы юные артисты, очень понравилось. Какое красивое здание, интерьер. И какой персонал театра: ни Вам здравствуйте, на Вам до свидания. Билеты, к слову, в партер. Все преисполнены какого то непонятного самодовольства. Отдельно хотелось бы отметить совершенно неуместное поведение сотрудницы гардероба. Испанский стыд.
    P.S.Добрый день, Ирина! Благодарим за теплые слова о спектакле. Напишите о возникшей проблеме по адресу opera-samara@mail.ru
  • 12 декабря 2023Михаил
    Здравствуйте. Я инвалид колясочник, хочу посетить ваш театр. Есть в театре доступная среда для колясочников, наличие пандуса, лифта, туалета для инвалидов?
    С уважением Корецкий Михаил
    P.S.Добрый день, Михаил! Да, в театре есть доступная среда для колясочников. Позвоните предварительно в отдел администраторов по телефону 333-48-11, понедельник - четверг с 10 до 18, пятница с 10 до 17, чтобы вас встретили.
  • 11 декабря 2023Лейла
    Здравствуйте. У моей подруги свадьба 27 января. Они хотели провести фотосессию в вашем театре. Нам сказали ,что из-за большого количества премьер фотосессии не проводят. Можете пожалуйста сделать исключение? Мы из другого города Саратовской области. Они ради этой фотосессии решили проводить свадьбу в Самаре.
    P.S.Добрый день, Лейла! Обратитесь, пожалуйста, в отдел администраторов по телефону 333-48-11, понедельник - четверг с 10 до 18, пятница с 10 до 17.
  • 08 декабря 2023колесников юрий сергеевич
    26 ноября мы с женой были на спектакле Севильский цирюльник. Нас очень удивило что он идёт на итальянском языке. Нигде в афише этого не написано. В кассе театра при продаже билетов нас об этом тоже не проинформировали. Субтитры на русском были высоко и со второго яруса балкона их было плохо видно, закрывали софиты. Неужели при продаже билетов в кассе театра нельзя об этом предупредить?
    Считаю что это неуважительное отношение к зрителям. Желаю исправится.
    P.S.Добрый день, Юрий Сергеевич! Очень сожалеем, что у вас возникли сложности при просмотре оперы. На нашем сайте в описании спектакля указано, что опера исполняется на итальянском языке с русскими супратитрами.
  • 07 декабря 2023Ольга
    Добрый день!
    Продублируйте, пожалуйста, билеты на почту. Произошел сбой и билеты не сохранились.
    Билеты куплены 18.11.23. на 03.01.24 Волшебная лампа Алладина партер 4 р места 1,2. 5 р места 1,2.
    Спасибо!
    P.S.Добрый день, Ольга! По данному вопросу можно обратиться по адресу электронной почты: kutceva@opera-samara.net.
  • 05 декабря 2023Юлия
    Собираюсь в феврале на спектакль Казанова, скажите пож. места в оркестровой яме, позволят мне подарить цветы артисту на поклоне, после спектакля? Или лучше взять места в партере? спасибо.
    P.S.Добрый день, Юлия! К сожалению, мы не обладаем информацией о правилах организации данного спектакля. Обратитесь к организатору https://koncertsamara.ru/
  • 27 ноября 2023Владимир
    Можно ли вернуть деньги за электронный билет в кассе театра? Подскажите, как вернуть деньги на карту в Интернете?
    P.S.Добрый день, Владимир! Вернуть деньги за электронный билет в кассе театра невозможно. Возврат зрителем электронного билета, а также возврат платежа, производится в срок не позднее, чем за 72 часа до начала мероприятия. Возврат стоимости билета осуществляется на банковскую карту, с которой был произведен платеж.
    Необходимо в свободной письменной форме обратиться с соответствующим запросом по адресу электронной почты: afisha_help@afisha.ru
    Обработка запросов на возврат денежных средств осуществляется в рабочие дни с 10 до 18 часов.
    По всем вопросам, возникающим при оформлении заказа, возврате билетов, необходимо обращаться в техническую поддержку по телефону 8 (495) 785-17-03 или по адресу электронной почты: afisha_help@afisha.ru
  • 24 ноября 2023Леонид
    Добрый день. Подскажите есть льготы для Ветеранов боевых действий?
    P.S.Добрый день, Леонид! На данный момент таких льгот нет.
  • 22 ноября 2023Елена
    Здравствуйте! Пустят ли на спектакль "Мастер и Маргарита" с ребенком 12 лет в сопровождении взрослых?
    P.S.Добрый день, Елена! Данные возрастные ограничения указываются как рекомендации и не являются препятствием для посещения спектакля, решение данного вопроса остаётся на Вашей ответственности.
  • 17 ноября 2023Алена
    Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли скидки на спектакли многодетным семьям?
    P.S.Добрый день, Алёна! На данный момент таких льгот нет.

Задать вопрос

Ваше имя:*
E-mail:*
Сообщение:*
Код с картинки:
Написать нам